Как известно, год следует начинать отдохнувшим, бодрым и полным сил. Для этого необходимо использовать свой отпуск на все сто. Неудивительно, что в таких условиях появляются всё новые и новые заманчивые предложения от турфирм. Главное — не ошибиться в выборе и знать, на что обратить внимание.
Три друга детства — Ислам, Мурад и Абдулла — мечтали открыть общий бизнес. Так как с 1998 года работали в туриндустрии разных компаний и разных стран, то и интересы были общие.
Прошли годы, и судьба вновь свела их в 2011 году. А в апреле открылся первый офис филиала компании TEZ Tour в г. Махачкале.
В последние годы в Дагестане спрос на туристические поездки заметно вырос, и если раньше наши туристы ездили отдыхать в ОАЭ, Египет и Турцию, то теперь география поездок значительно расширилась. Сейчас поездка в свадебное путешествие на Мальдивы, Гоа или Доминикану стала обычным делом.
За внешним лоском и романтикой туризма стоит колоссальный труд ответственных специалистов компании, которые должны проявлять компетентность во всех вопросах на протяжении всего тура и быть на связи с клиентом 24/7.
— В нашем деле бывают курьёзные моменты — опаздывают или теряются туристы, возникают проблемы при регистрации, прохождении таможни. Главное в таких ситуациях — быстро сориентироваться и договориться с обратной стороной — устранить возникшие проблемы за очень короткое время.
Предлагая туры, нужно учитывать особенности потенциальных туристов того или иного города. Даже несмотря на небольшое расстояние между Дербентом и Махачкалой, разница в менталитете колоссальная. Поэтому и подход к клиентам должен быть грамотным и индивидуальным.
— Мы испытали на себе все прелести и проблемы рядового туриста, поэтому, исходя из личного опыта, предлагаем клиенту только проверенные на себе турпродукты. Не зря наш девиз звучит так: «Всегда качественные туры!»
Гульнара Курбанова, фото Р. Нурова
- 13 просмотров