В Махачкале появились благотворительные чаши с надписью «Если есть, положи. Если нет, возьми». Этот вид благотворительности для республики новый. Мы привыкли видеть объявления о незнакомых людях, которым нужна помощь, на столбах, на коробках для сбора денег либо по объявлениям в СМИ.
Но благотворительность – это не только сбор денег и передача их нуждающемуся. Какой механизм работы должен быть у правильно функционирующего благотворительного фонда и для чего нужна отчётность – об этом рассказывает волонтёр, который занимается благотворительностью около 10 лет, Ахмед Дамадаев.
– Ахмед, расскажите, в чём заключалась ваша волонтёрская деятельность и с какими фондами вы сотрудничали за это время.
– Сначала я принимал участие в каких-то разовых акциях по сбору денег для больных или продуктов для нуждающихся. Когда в Дагестане открывался фонд «Чистое сердце», был активным помощником. Но, к сожалению, из-за занятости моя помощь не была регулярной. Позже стал сотрудничать с Русфондом – связывал пациентов из Дагестана, нуждающихся в лечении, с фондом.
– В Дагестане сейчас есть фонды, которые помогают именно больным детям?
– У нас есть несколько благотворительных фондов, но, насколько я знаю, никто не занимается только проблемами больных детей. Здесь главное – понимать, что фонд не только даёт деньги, но и ищет их. А для правильной работы любого фонда должны быть правильные технологии, система.
– Что собой представляет эта система?
– Скажу опять же на примере Русфонда. Они, например, занимаются только больными детьми. И то не всеми, есть возрастные ограничения. То есть у них есть конкретная система, стратегия, по которой они работают. Фонд – это предприятие, своего рода бизнес, дело, главная обязанность которых – находить тех, кому нужна помощь, и тех, кто может им помочь. Если это вопрос одежды, то нужно помочь с одеждой. Если вопрос денег, то деньгами. Продукты, лечение, что-то ещё. У хорошего фонда должен быть приличный офис, с техникой, связью, программным обеспечением, должна быть бухгалтерия и отчётность, должен быть персонал с зарплатой. Если работа фонда будет держаться только на волонтёрах, то работа быстро прекратится.
– Вот это сочетание – «бизнес» и «благотворительность» – немного коробит. У большинства людей всё же мнение, что благотворительность – это что-то святое, что тот, кто даёт денег, делает это не для чьего-то бизнеса.
– Заниматься бизнесом – значит заниматься каким-то делом. Именно для того, чтобы потом не возникали сомнения по поводу работы фонда, необходима отчётность. Если вопрос касается денег, то всё должно быть предельно ясно и открыто. У многих бывает такой аргумент: благотворительность же ради Аллаха делается. Да, он делает это ради Аллаха, так и вы ради Аллаха отчитайтесь потом. Глядя на вашу добросовестную работу, этот человек в следующий раз будет готов помочь и другой семье, в которой случилась беда. Никто ведь ни от чего не застрахован.
– А с чего вообще начинать, если пришла беда?
– Когда ребёнку ставят страшный диагноз, родители теряются. И рядом с ними стоит куча родственников... Они просто стоят во дворе больницы, топчутся. Хотя нужно действовать: собрать бумаги, справки, медицинские заключения, посмотреть в Интернете, какие клиники специализируются на этом лечении, созвониться с клиниками, найти там специалиста, описать проблему или скинуть ему снимки, получить у него консультацию, узнать, в какую цену обойдётся лечение. Будет просто шикарно, если клиника предоставит договор или счёт: то есть когда они могут бесплатно посчитать, на что именно сколько денег нужно, и высылают пациенту счёт.
Когда человек обращается за помощью в фонд, у него на руках должна быть масса документов. Со словами «Дайте денег, я потом поищу, где за эти деньги лечить» ничего не получится. Если вы хотите, чтоб вам была оказана помощь, вы должны соблюдать определённые правила. Деньги легче собрать, когда известна необходимая для лечения сумма и какая клиника берётся лечить ребёнка.
– Многих ведь пугает эта бюрократия. Не легче повесить фотографию больного ребёнка на столб или показать эту фотографию по телевизору?
– Наверное, таким образом какое-то количество денег поступит на счёт, но в этом случае у доноров может вырасти недоверие. Он один раз перечислит деньги, второй, а потом начинает сомневаться, потому что не знает, кому и куда он отдаёт свои деньги: «А не разводят ли меня?».
– Как вообще выглядят отчёты, и кто, собственно, должен отчитываться: родители, СМИ, фонд?
– Очень часто родителям бывает не до этого. Но ведь есть родственники, друзья. Если вы через СМИ просили деньги, то не бойтесь сказать спасибо через эти же СМИ. К примеру, в Русфонде собирают деньги адресно, на одного конкретного ребёнка. Но может оказаться, что сборы на этого ребёнка оказались больше, чем нужно. Если у фонда есть связь с жертвователями, они ставят их в известность, что на этого ребёнка сумма уже собрана, и спрашивают, можно ли отдать эти деньги другому ребёнку, которому нужна такая-то помощь. Ответ почти всегда «да». Потому что люди же отдали эти деньги по велению сердца. Человек должен с удовольствием расставаться с деньгами.
– Но иногда бывает такое, что деньги получены, а получатели пропали.
– Расскажу вам два реальных случая. Я говорю это не с упрёком, просто привожу их в качестве яркого примера, как некрасиво может обернуться благотворительная акция.
Многие, наверно, помнят о сборе средств для мальчика Магерама. Он умер до того, как была собрана нужная сумма. Но потом началось что-то непонятное. Люди интересовались, куда делись те собранные деньги. Родителям не до этого, оставим их в покое. Пошёл слух, что эти деньги отдали на благотворительность другим людям. Но этого было недостаточно. Никто от имени родных Магерама не выступил, не отчитался перед большой аудиторией, что они сделали с этими деньгами. Человек, который обращается за помощью к людям, обязан отчитываться.
Или другой пример. Несколько месяцев назад в «Инстаграме», в аккаунте tut.dagestan, собирали деньги на лечение ребёнка, который, кажется, попал в аварию. Администратор аккаунта объявил сбор денег. Они немало собрали – около полумиллиона рублей. Несколько дней только об этом и писали. Потом появился депутат, который дал необходимую сумму. В группе была радость от того, что нашёлся спонсор, от того, что вместе что-то смогли сделать. И абсолютно естественно, что спустя какое-то время участники акции стали интересоваться дальнейшей судьбой этого мальчика. Не надо их подозревать в какой-то меркантильности. Они ведь этим жили, благодаря этому энтузиазму деньги собрались. Да и необязательно, чтобы люди за деньги свои переживали. Кто-то волновался за семью мальчика, потому что они пропали и на них не могут выйти. А кто чувствует самую большую ответственность? Безусловно, админ, объявление-то он разместил.
После этого всё превратилось в очень грязную и некрасивую перепалку. Туда подключалась какая-то родственница этой семьи, которая писала: «Какое ваше дело? Вы разве не ради Аллаха эти деньги дали?» Осадок остался у всех. Когда администратор призывает к помощи, он должен понимать, что потом ему нужно обеспечивать обратную связь. И те, кто берёт деньги, должны помнить об обратной связи. Личное дело каждого – ради чего или кого давать деньги, а ваше дело – скрупулёзно помечать каждую копейку и отчитаться за неё.
Кто виноват в обоих случаях, что всё так обернулось? Никто. В Дагестане сейчас нет структуры, куда можно обратиться, если срочно нужны деньги для лечения ребёнка. Потому люди, не зная механизма работы благотворительности, действовали самостоятельно. Возможно, если бы у нас была такая структура, призванная решать именно эту проблему, такого бы не произошло…
- 1 просмотр