Жители Махачкалы снова столкнулись с проблемой переадресации. Часть городских жителей до сих пор не знает, что уже давно не живёт по тому адресу, который указан в паспорте. Одна из жительниц обнаружила изменения только в апреле 2022 года, когда ей задержали коммунальные льготы. Об этом она рассказала «Черновику».
Пенсионерка Елена Петрик рассказывает, что ей уже много месяцев не начисляют коммунальные льготы. Чтобы выяснить, почему это происходит, она в январе обратилась в Управление социальной защиты Ленинского района Махачкалы.
По её словам, в организации сослались на то, что не успели обработать документацию, и начисления будут поступать уже в феврале – марте.
«Четвёртого апреля я пошла в Сбербанк. Ни за один месяц с декабря месяца начислений нет. В отделе соцзащиты спрашиваю: в чём дело? Попросила дать распечатку, что я не получила, а за какие месяцы получила. Если бы я делала субсидии, я же всё равно у них должна была эту справку взять. Они мне отказали, сказав, что у меня другой адрес. А я 50 лет здесь живу», – рассказывает Елена Петрик.
Только там она узнала, что адрес дома, в котором она прожила всю свою жизнь, изменён с ул. Ирчи Казака, 24а, на ул. Ирчи Казака, 118г. Ей предоставили квитанции об оплате коммунальных услуг, где плату взимают по старому адресу, а о новом ей ничего не сообщали и на месте оплаты.
«От этой бессмысленной реформы люди должны менять кучу документов и ещё платить за это…» – возмущается Елена, и отмечает, что менять ничего не будет, так как со сменой номера она не согласна и не уверена, что в ближайшее время её адрес не изменят снова.
«Издержки прошлых лет»
В мэрии Махачкалы «ЧК» сообщили, что все изменения адресов произошли в 2017–2018 годах и были внесены в электронный реестр.
О причине задержек социальных выплат, которые с 2018 года выплачивались по старым адресам, рассказала начальник отдела управления архитектуры и градостроительства Махачкалы Нария Габитова.
«С 2022 года адресные сведения должны быть в федеральной информационной системе. Все госучреждения, если адрес не находится в ФИАС, то он не отображается в ГИС ЖКХ, где идут начисления коммунальных выплат. А так как адрес является неактуальным, его в ГИС ЖКХ не находят, а если нет адреса, то нет и начислений», – разъясняет она.
По её словам, те, у кого сменился адрес, должны обратиться в отдел архитектуры мэрии Махачкалы с предоставлением копии «зелёнки» и написать заявление на получение справки, подтверждающей смену номера дома. Можно также обратиться в МФЦ. Учреждения должны предоставить данную услугу бесплатно, обратила внимание Габитова.
Редакция также поинтересовалась, почему оплата ЖКХ происходит по старому адресу.
«Она в коммунальную службу должна предоставить выписку, которую получит у нас. Затем в коммунальных службах внесут изменения, в Росреестре поменяют «зелёнку» на правильный адрес. Пока сама заявительница не обратится, в её документах это не произведут», – ответила Габитова, добавив: «Так всё долго почему-то это работает, сами люди, наверное, не спешат».
(От редакции заметим, что не совсем понимаем, почему, если система автоматизирована, ответственные сотрудники различных учреждений города не произвели актуализацию баз самостоятельно, не заставляя пенсионерок и инвалидов бегать по различным кабинетам.)
Габитова отметила, что система ФИАС и ГИС ЖКХ были запущены и раньше, но обязательным их использование стало с начала 2022 года.
«Если раньше можно было жить и 20 лет не менять документ, то сейчас такая необходимость возникает в первую очередь при оплате коммунальных услуг…
Есть очень много людей, которые больше всего и жалуются на те же социальные выплаты, у них у всех нет «зелёнок», на руках нет документов. Они говорят: «Она нам не нужна»… Если они не зарегистрировали право собственности, если им не присвоен кадастровый номер, то сейчас мы даже в ФИАС его внести не можем. Настолько всё усложнилось», – говорит она.
Что касается обновлениях адресов на картах, Габитова разъяснила, что в частные организации, такие как «Яндекс», «2ГИС» и прочие, администрация Махачкалы направляла рекомендации для внесения изменений.
Она отметила, что в последние годы изменение адресов «не приветствуется» в мэрии.
«Всё, что вы сейчас видите, это издержки прошлых лет», – говорит Габитова.
Доносить информацию об изменениях должны были домоуправления. Они же должны были сообщить жильцам, что необходимо обратиться в администрацию за выпиской о смене номера дома, считает Габитова.
Редакция также отправила письменный запрос в администрацию столицы с просьбой указать постановления, согласно которым произведены изменения в адресах, причины этих изменений и масштабы.
Запоздалое оповещение?
«ЧК» также обратился в УСЗН по Ленинскому району Махачкалы. Руководитель учреждения Наида Ибрагимова рассказала, что в начале года было получено письмо из Минтруда России, обязывающее проведение актуализации всех адресов.
«Только после того, как запросы с ГИС ЖКХ нам будут поступать, мы льготникам проведём социальные выплаты. У нас есть 6 месяцев на возобновление выплат (выплата льгот приостановлена на период изменения адресов. По истечении 6 месяцев должны быть произведены выплаты за весь период приостановки – «ЧК»). Мы сроки не нарушаем. С декабря по май проводим работу по возобновлению этих выплат. Раньше они своевременно эти выплаты получали, потому что не было привязанности к актуальному адресу. У нас в городе поменялись названия улиц, номера домов. Особенно это касается улицы Ирчи Казака, проспекта Насрутдинова, Петра Первого. Их извещать должны были не мы, а домоуправление», – говорит Ибрагимова.
Она сообщила, что начисления поступят льготникам в мае, даже если они не предоставят выписку лично.
Другие учреждения, по её словам, также будут должны провести актуализацию, так как адреса на квитанциях об оплате должны совпадать с актуальным адресом в электронной системе.
Отметим, что коммунальные льготы – это рассчитанная компенсация за оплату коммунальных услуг. Социальные службы высчитывают размер компенсации, опираясь на расходы за оплату услуг. Соответственно, в будущем выплата коммунальных льгот может зависеть от указанного на квитанции об оплате коммунальных услуг адреса.
Редакция связалась с Управляющей компанией №17, обслуживающей дома по адресу Ирчи Казака, 24а.
«Мы буквально перед новым 2019 годом получали уведомление, что изменена нумерация домов. Мы писали заявку в ФИАС, адресное бюро. Они ещё не включили адреса по новому образцу, поэтому мы здесь ничего не можем сделать. Они-то дали приказ, а в ФИАС адреса пока не выявляются, видимо, у них там доработки какие-то. Конечно, когда всё нормально будет, мы номера на домах будем менять», – сказал руководитель домоуправления Омарасхаб Утбатов.
На сайте компании никаких объявлений о смене номеров домов нет. ]§[
- 56 просмотров