Кризис и качество окон

На рынке пластиковых окон всегда были фирмы-однодневки, работающие в сезон и закрывающиеся осенью без выполнения как обязательств по поставке конструкций, так и гарантийных обязательств. А теперь вероятность того, что в условиях кризиса фирма уйдёт с рынка, повысилась во много раз. Как выбрать производителя пластиковых окон, чтобы не создать себе проблему?

Как в условиях КРИЗИСА подобрать надёжную фирму, которая качественно изготовит и установит вам окна, а не исчезнет с рынка, оставив вас самих решать возникающие проблемы (продувание, обледенение, провисание створок и т. д.)? 

На сегодняшний день на рынке достаточно много предложений по различным пластиковым профилям: от упрощённых до широких систем, предназначенных для разных видов остекления (окна в многоквартирные, строящиеся дома, для тендерного строительства, в жилые квартиры, частные дома, коттеджи).

Самая распространённая ситуация – когда фирма изготавливает и устанавливает окна без учёта качества. За счёт низкого качества работ такие фирмы действительно могут снизить цену не менее чем на 10–20%...

Основные характеристики качественного производителя окон, на которые рекомендуется обратить внимание:     

 1. Квалифицированная консультация менеджеров по телефону, когда не только рассчитывают цену окна, но и реально помогают подобрать вариант с учётом особенностей вашего жилья (этаж, шум, ветер, освещённость, температура и влажность помещения, вес конструкции и т. д.)

2. Высокая квалификация замерщика, качество его консультации на объекте.

3. Фиксация скрытых работ и контроль установки окна. Устанавливается оригинальная фурнитура (это, как правило, фурнитура европейского производства Масо, Roto, Siegenia), а не аналог, в которых многие металлические детали заменены на композитный пластик либо на некачественный алюминий, что значительно сокращает срок службы окон. Также могут отсутствовать некоторые элементы фурнитуры, отвечающие за полный прижим створки к раме, что увеличивает риск продувания и промерзания по периметру открывающейся части окна в холодное время года.

4. Для производства конструкций используется пластик толщиной внешней стенки не менее 2,6–2,7 мм, что подтверждается соответствующими сертификатами, а не пластиковый профиль низкого качества с более тонкими стенками, что может привести к изгибу конструкции при перепадах температур (что в дальнейшем приведёт к продуванию между открывающей частью окна и рамой), соответственно, к промерзанию в холодное время года.

5. Фирма использует качественное армирование установленной ГОСТом толщины и не применяет более слабые аналоги (изготовленные из более тонкого металла, перфорированного или сварного из небольших кусков и обрезков, что существенно снизит прочность всей конструкции).

6. Применяются уплотнители высокого качества (желательно на каучуковой основе), которые не теряют своей эластичности на морозе и не приведут к продуванию вашего окна при низких температурах и его промерзанию.

7. Устанавливаются качественно изготовленные конструкции с высоким качеством сборки и сварки (изготовленные как минимум на полуавтоматическом оборудовании), что не приведёт к образованию трещин на сварных швах, к деформации конструкции, провисанию створок и т. д.

8.  Монтаж осуществляется качественно, с соблюдением ГОСТа, конструкция устанавливается ровно и по уровню, с достаточным количеством крепежа и хорошо заделанным монтажным швом.

В случае если фирма не соблюдает данные пункты, неизбежно возникает вопрос: как такой фирмой будут выполняться гарантийные обязательства по изготовленным и установленным окнам? Обычно такие фирмы для привлечения своих покупателей крайне низкой ценой, приблизительно на 20–30%  ниже среднерыночной, декларируют всевозможные многочисленные скидки. Но при более тщательном сравнении цен – цены этих фирм оказываются на неполную комплектацию, не учитывают доставку или монтаж, или внутреннюю отделку, а также не учитывают стоимости отливов и подоконников.

В ситуации, когда фирма не рассказывает и не предупреждает заказчика, за счёт чего снижается цена (т. е. не предоставляет вам, как заказчику, право выбора для принятия решения), скорее всего, не заинтересована в качестве и не рассчитывает на длительную перспективу. И если такая фирма уйдёт с рынка, то неизвестно, кому предъявлять претензии по качеству, когда провиснет створка, начнётся продувание или обледенеет окно.

Если эти условия выполняются и подтверждаются соответствующими документами, то, скорее всего, вы имеете дело с фирмой, борющейся за качество, что гарантирует долговечность установленной конструкции, тепло и уют в вашем доме. Качественно изготовленное и установленное по ГОСТу окно прослужит вам более 20 лет!!!

Номер газеты