Ежегодно у нас открываются турфирмы, которые предлагают огромный выбор маршрутов в разные части света. Бум в сфере турбизнеса связан с тем, что дагестанцы осознали всю ценность путешествий, как это интересно и важно. Человеческая душа всегда радуется новым открытиям — мира, новой красоты.
Путешествия учат больше, чем что бы ни было. Иногда один день,
проведённый в других местах, даёт больше, чем десять лет жизни дома.
А. Франс
Руководитель ООО «Sensation Tour» Ислам Магомедов, заядлый путешественник, возглавляет недавно открывшуюся в Махачкале, но уже зарекомендовавшую себя как надёжный партнёр турфирму.
— Я очень люблю путешествовать. Поездки расширяют наши горизонты, помогают лучше узнать мир, делают добрее и терпимее к тому, что так не похоже на нашу жизнь и нас самих. Благодаря путешествиям мы понимаем, что мир — такой разный на первый взгляд, но, в сущности, везде одно: разные народы — это такие же люди, как и мы.
Чтобы преуспеть в турбизнесе, нужно использовать самые передовые технологии, постоянно совершенствовать уровень обслуживания своих клиентов. Главные принципы Ислама Магомедова и его команды в работе — это индивидуальный подход к каждому клиенту и высокое качество обслуживания. Вся технология работы направлена на максимальное удовлетворение запроса каждого клиента с учётом вида отдыха и специфики выбранной страны. Основная задача, которую ставит перед собой Ислам Магомедов, — сделать отдых клиентов интересным и качественным по доступной цене, что является главным для туриста.
— В нашем турагентстве выражение «клиент всегда прав» воспринимается не как лозунг — в это верит каждый работник. Главное — любой инцидент решить так, чтобы клиент не почувствовал себя ущемлённым. Наша цель — предоставить качественный отдых, а не продать тур любой ценой. Мы никогда не предложим клиенту вид отдыха, который просто не подходит по тем или иным климатическим показателям.
Ислам Магомедов поделился с нами ещё несколькими секретами ведения бизнеса. Очень важно заниматься бизнесом с хорошим настроением, получая от этого моральное удовлетворение. И, конечно, верить в свои силы, быть целеустремлённым.
— C нуля, поверив, что у меня все получится, я взялся за дело. Поначалу было много ошибок, но, понимая, что иначе быть не может, я уверенно двигался дальше. На сегодняшний день мой бизнес успешно развивается, и впереди у меня много новых интересных замыслов.