В своей ежедневной работе сотрудники РФОМС «Дагестан» придерживаются двух принципов: 1) оперативная помощь гражданам, застрахованным в системе ОМС, в получении своевременной и бесплатной медицинской помощи; 2) создание условий для того, чтобы медицинская помощь была доступной и качественной.
Если первый принцип профессиональный состав работников РФОМС претворяет ежедневно, реагируя на обращения граждан, проводя плановые и внеплановые проверочные мероприятия в лечебно-профилактических учреждениях, то принцип создания условий доступности и качества медицинской помощи — это приоритетная и стратегическая задача фонда. Она реализуется и через программы национального проекта «Здоровье», и через законодательные инициативы Народного Собрания РД и руководства РФОМС «Дагестан».
К примеру, 7 июля в Народном Собрании Дагестана рассматривались изменения в Закон РД «О бюджете РФОМС ''Дагестан'' на 2011 год и на плановый 2012 и 2013 годы». Изменения, вносимые в закон, связаны с необходимыми расходами на модернизацию здравоохранения, совершенствование системы страхования. Именно модернизация здравоохранения позволит дагестанцам вовремя получать качественную помощь, а совершенствование системы страхования граждан сделает медицину доступной.
О результатах работы РФОМС «Дагестан» можно судить по тем письмам/обращениям, которые приходят в нашу рубрику или же в фонд по адресу, указанному ниже. Кстати, теперь в РФОМС «Дагестан» можно обращаться и по электронной почте: rfoms_dagestan51@mail.ru
и fomsrd@mail.ru, а на сайте фонда (www.fomsrd.ru) найти интересную и полезную информацию.
Горячая линия РФОМС «Дагестан»:
Тел.: 55-01-66, 99-04-23
Адрес: г. Махачкала, ул. Ляхова, 47а.
Ежедневно, с 8.00 до 17.00, вас по вопросам получения медицинской помощи в системе ОМС консультируют и принимают обращения врачи с большим стажем работы в практическом здравоохранении и системе обязательного медицинского страхования.
Горячая линия связи с приёмной рубрики
«Обратная связь» по вопросам ОМС
Телефон и факс: 55-03-56
Реакция
«Мой ребёнок был прооперирован по поводу незаращения мягкого нёба. Состоит на учёте у дефектолога по поводу задержки психоречевого развития. Несмотря на регулярное лечение, речь у ребёнка не восстанавливается… Встречаясь с детьми, перенёсшими аналогичную операцию, я узнала, что им оформлена инвалидность, поэтому я тоже обратилась к заведующей детской поликлиникой с просьбой направить моего ребёнка на МСЭ, но она отказывается. Прошу разобраться в сложившейся ситуации».
Т. А., г. Махачкала
Экспертом РФОМС «Дагестан» с привлечением главного педиатра городского управления здравоохранения проведена экспертиза качества медицинской помощи, оказанной ребёнку. За допущенные дефекты по диспансерному наблюдению за ребёнком руководством поликлиники к участковому врачу применены дисциплинарные меры наказания. После организованного специалистом отдела защиты прав застрахованных осмотра и консультации ребёнка заместителем руководителя филиала МСЭ установлено, что в настоящий момент показания для установления инвалидности отсутствуют, но ребёнок должен находиться под динамическим контролем детской поликлиники и при достижении 3-летнего возраста подлежит повторной консультации для определения признаков инвалидности. Соответствующие рекомендации доведены до сведения руководителя детской поликлиники.