[ Непрофессионалы и «система» ]

На одном из форумов прочитала такое определение: «Профессионал делает то, что он очень хорошо умеет делать, а непрофессионал часто берётся за то же, но делать это толком не умеет – и получается очень плохо».

Немного наивно, но точно. Желательно добавить только два слова: «компетентность» и «ответственность». Профессионалы просто делают своё дело, непрофессионалы обвиняют всех кругом, а потом обязательно со вздохом добавляют: «Система такая». Это называется просто – исполнять функциональные обязанности.

Система взаимоотношений в государственных, муниципальных и прочих учреждениях, находящихся на балансе государства, сложилась таким образом, что в ней просто не осталось профессионалов, а те, кто есть, не могут никоим образом сработаться и ужиться. Непрофессионал не возьмёт на работу профессионального работника: никому не нужен в подчинении сотрудник, который выше квалификацией. Сложилась такая ситуация и происходит всё именно потому, что систему строили непрофессионалы. Нет квалифицированных специалистов, которые смогут соблюдать необходимые нормы и правила, это несложно для профессионала, но невыполнимо для непрофессионала не потому, что он не хочет, а потому, что он не знает как. Так появляются дыры, которые потом становятся прорехами: главный врач нарушает правила проведения тендера при закупке лекарственных препаратов; проверяющие из ФОМСа знают, что в медицинской карте поступивших в стационар должен быть «анализ на яйцеглист»; не знают зачем, но знают, что если его нет, можно оштрафовать. Даже если пациент попал сутки назад в реанимацию с обширным инфарктом и врачи занимались тем, что пытались «запустить» сердце, а не соблюдением формальностей.

Я не могу ностальгировать по ушедшему «советскому» прошлому, потому что я о нём только слышала, но уверена, что во времена, когда вузы были не в таком общем доступе и выпускали в разы меньше специалистов различного профиля, качество этих специалистов было гораздо выше. Яркий пример того, как качество растворяется в количестве и теряется в итоге.