Новый год – время подводить итоги. Так уж получилось, что главное слово, которое использует бизнес для обозначения 2009-го – «кризис». Мало кто знает, но если написать «кризис» на китайском, получатся два иероглифа, один из которых обозначает «опасность», а другой – «благоприятную возможность». Последнее значение гораздо лучше подходит для итогов, которые в этом году подводит компания «Эльстар».
Всё объяснимо. Компания «Эльстар» – во многом первопроходец на дагестанском рынке: она первой в Дагестане начала производить жалюзи (1994), рольставни (1995), шкафы-купе (1998), современные алюминиевые светопрозрачные конструкции (1998), комплексное оснащение (под ключ) объектов торговли и общепита (гастрономы, кафе, рестораны, банкетные залы и т. д.) Многолетние традиции и статус истинно семейной компании для многих дагестанских супружеских пар не позволяют «Эльстару» снижать высокую планку все эти годы. В 2009-м тысячи семей, фирм и организаций смогли оценить лозунг компании «В «Эльстар» за качеством!». Клиенты компании на собственном опыте смогли убедиться в том, насколько удобны, практичны и красивы пластиковые окна и алюминиевые конструкции, встроенная мебель, насколько хороши шкафы-купе, кухни, межкомнатные перегородки и гардеробные комнаты.
«Эльстар» заботится и о качестве выбора каждого своего клиента. В выставочных залах «Эльстар» представлен широкий ассортимент торгового, холодильного и пищевого оборудования, прекрасные возможности оценить, как та или иная мебель будет выглядеть в интерьере дома, ресторана, офиса. А внимательное и профессиональное обслуживание, которое гарантирует всем своим клиентам компания – ещё один дополнительный бонус ко всем этим удобствам. Потому что «Один клиент, о котором хорошо позаботились, может оказаться более ценным, чем реклама, на которую потрачено 10 тысяч у. е.» (из внутренней инструкции для новичков компании «Эльстар»).
Но качество качеством, а ещё в компании не забывают и про общечеловеческие ценности и добрые дела, порой идя на беспрецедентные уступки своим постоянным клиентам.
В этом году Ашура Джангишиева купила в компании холодильную витрину для своего магазина, но, нарушив условия его эксплуатации, вынуждена была остаться без «бытового холода» на некоторое время. Компания «Эльстар», вопреки гарантийным условиям, согласилась БЕСПЛАТНО починить холодильник своей клиентки. И теперь Ашура спокойно встречает Новый год. «Я знала, что у меня мало шансов, но все же обратилась в «Эльстар» за помощью. И они, прекрасно зная, что я нарушила правила, пошли навстречу и починили наш холодильник. Я очень благодарна им за это. И теперь всем своим родным советую покупать всё необходимое только в «Эльстаре»! – говорит Ашура.
Компания «Эльстар» поздравляет всех
дагестанцев с наступающим Новым годом!
И напоминает, что каждый клиент, купивший нашу продукцию в выходной день (субботу или воскресенье) дополнительно к стандартным скидкам получит ценный подарок на выбор!
Помните девиз компании: «Заказав одно, получи скидку и на всю остальную продукцию компании!»
Компания надеется, что и в следующем году сможет сделать чуточку лучше жизнь каждого своего клиента. Пусть все ваши желания сбудутся и новый 2010 год запомнится как яркий и успешный!
- 1 просмотр