Техническая поддержка IWT

К счастью, или, к сожалению, но сегодня про Интернет, как и про Пушкина, многие россияне могут сказать: «Это наше все». Без Интернета огромному количеству людей уже не обойтись. Кому реферат скачать, кому справки навести, кому книжку интересную или фильм найти. А кто-то прямо-таки живет в нем. Появились даже болезни, вызванные многочасовым, если не многодневным   «зависанием» в сети. Одни считают Интернет мировой свалкой, другие – неоценимым источником познания мира. Как говорится, каждому свое.

Есть у новой формы бытия сторонники и противники. Это и понятно. Стали меньше читать книги, проводить время в музеях, театрах и кинозалах. Практически ПЕРЕСТАЛИ писать письма и открытки с поздравлениями к праздникам.
Но у каждого времени свои правила и порядки. Я сама тоже постоянный пользователь Интернета. И меня, как и многих поклонников социальных сетей и прочих интересных сайтов, очень волнует безопасность информации, хранящейся в памяти моего персонального процессора. Сейчас существует множество компьютерных программ, которые защищают информационную составляющую наших любимых машин.
Выбор лучшей антивирусной программы – дело серьезное. Поэтому разъяснения решили получить в фирме IWT, которая на рынке компьютерных услуг более 12 лет. Сделали мы это еще и потому, что, IWT является официальным представителем основных производителей компьютеров и программного обеспечения.
Ответы на интересующие нас вопросы, мы получили, побеседовав с начальником технического отдела компании IWT Александром Зиятхановым.
Но прежде… Небольшое лирическое отступление. Почти детективная история о том, как пользователи могут оказаться заложниками компьютерных мошенников и вымогателей денег. И о том, что без антивирусной программы сегодня и не туды, и не сюды.
Случилась эта история с моим знакомым, большим любителем футбола и футбольных сайтов. В один из дней ничего не предвещало беды. Сел, включил, ждет. А на экране по черному ярко-красным надпись. И строгая такая. Мол, посещал разные там «клубничные» странички в Интернете, теперь придется раскошелиться, иначе телега в прокуратуру и прочие серьезные организации. Мышка не кликает, компьютер на команды не реагирует. Прочел еще раз. Наконец понял: отправишь 400 р. на указанный счет, твой любимец, без которого не жить, заработает. И никто о твоем «позоре» не узнает.
Бросился перегружать. Не тут-то было.
Подумал-подумал и заплатил … один раз. А «громкое заявление» о состоянии его нравственности и не думает исчезать. Позвонил другу, который в этом деле мастак. Потом пару часов висели на телефоне (хорошо, что домашний, а не мобильник). Друг методом тыка спас-таки репутацию друга и его любимый компьютер.
Вот мы и решили спросить у специалистов компании IWT, что надо делать,  случись нечто подобное.  Тем более что компанию отлично знают в республике. Основные направления деятельности компании - реализация компьютеров, предоставление доступа в Интернет, а также обслуживание и ремонт компьютерной техники.
Возвращаясь к теме вирусов и антивирусов, мы спросили начальника технического отдела компании, что надо сделать, чтобы не попадать в зависимость от всякого рода мошенников и аферистов.
Александр Зиятханов рассказал, что компьютерные вирусы могут привести к неисправности нашего компьютера и даже к его полному выходу из строя.
И помочь могут только антивирусные программы. Обнаружат вирус, восстановят зараженные файлы, а также предотвратят заражение вредоносным кодом.
По словам Александра Зиятханова, в последнее время участились случаи заражения компьютеров определенным типом вирусов. Это Трояны. Как вероломный Троянский конь, о котором, конечно же, помнит любой школьник.
Все просто. Трояны (вирусы) блокируют работу компьютера.  А мошенники угрожают драконовскими мерами в отношении пользователя и информации, что на носителе. Программы-блокираторы совершенствуются, а злодеи просят все больше денег за разблокировку. Если недавно хватило бы 200-300 рублей, то теперь за «решение» проблемы требуют от двух до пятнадцати тысяч рублей.
Как считают специалисты IWT, этому «горю» можно помочь:
– Во-первых, не стоит вестись на такого рода предложения. Бежать и платить неизвестно кому тоже не стоит. Нет гарантии, что, заплатив, пользователь получит код блокировки. Ведь мы имеем дело с вымогателями денег и мошенниками. А им, как известно, доверять не стоит.
Можно, быть может, подождать несколько дней, чтобы компьютерный «умелец» не дождавшись денег, реанимирует аппарат?
Не стоит ждать. Надо просто прийти в IWT, где уже 10 лет существует технический отдел, который решает и эти задачи. Сегодня разработаны программы и методики, которые вирус уничтожат, а компьютер заработает, как новенький. Это дешево, а иногда даже бесплатно. Кроме того, типовой вариант вируса находится в автозагрузке компьютера, и его можно ликвидировать при клиенте в течение 3 минут в три клика мыши. И информация останется невредимой.
Как нам рассказал Александр Зиятханов, многое зависит от разновидности  вируса, который запустили в ваш компьютер. Сложные случаи требуют досконального разбирательства, поиска решения в Интернете и даже изобретения нового способа помочь клиенту. В любом случае услуга обойдется значительно дешевле и для вашего кошелька, и для ваших нервов.
Кроме того:
- Во-первых, следует установить антивирусные программы, которых большое количество. Например,   Касперского или Dr.Web (доктор Веб), официальными партнерами которых IWT сегодня является. Специалисты компании со знанием дела установят лицензионные антивирусные  программы, что обеспечит безопасность и надежную защиту данных, которые вы храните в вашем компьютере. Во-вторых, возьмите себе за правило никогда не пользоваться услугами незнакомых или сомнительных сайтов. Скачивая музыку, фильм или книгу, убедитесь, что они соответствующего формата и расширения.
Следует знать, что если на компьютере стоит свежая версия антивируса, и своевременно обновляются антивирусные базы, вероятность «заболевания» реально снижается. Обязательно имейте в виду, что изобретаются  все новые программы-блокировщики. Кстати, создать подобную программку с целью поживиться, могут даже студенты соответствующих ВУЗов. Поэтому будьте начеку.
Как нам объяснили, технология возникновения подобных проблем проста.
Решили что-то посмотреть или почитать на каком-то сайте. Отправились по ссылке, а вам отвечают (в смысле комп отвечает), что устарел флеш плеер. Спрашивает, можно обновить тот или иной элемент? Естественно, вы не спец, а просто среднестатистический пользователь. Чего-то можете не знать. Вы соглашаетесь, не понимая, что делать это можно только с официального сайта. Кликнули мышью, не вникая в тонкости, получайте собственноручно установленную вредоносную программу, вирус.
Следует быть очень внимательным. При малейшем сомнении не скачивать, не смотреть, не читать и так далее. А еще учиться или советоваться со специалистами.
И еще одно важное условие «здоровья» вашего компьютера – в случае проблемы обращаться в серьезные фирмы. Сотрудники технического отдела компании IWT и всю информацию спасут и полечат ваш компьютер. Идите к ним.
Адрес компании «IWT»: г. Махачкала,
ул. Азиза Алиева, проезд 8, д. 3;
тел.: 8(8722)64-93-06, 64-93-07

 

Номер газеты