Сбербанк поздравляет с Международным днем клиента

Дата: 
19 Мар 2020

19 марта 2020 год, - Сбербанк по традиции участвует в праздновании Международного дня клиента. Банк стремится быть удобным для всех клиентов независимо от их особенных потребностей.

«Особенный банк» — экосистема продуктов и сервисов для клиентов с инвалидностью, построенная с чутким вниманием к их жизненным сценариям и потребностям. Адаптация происходит при непосредственном участии людей с инвалидностью, для чего созданы специальные экспертные группы.

Лариса Безделева, заместить председателя Юго-Западного банка Сбербанка:

«Каждый второй житель Юга и Северного Кавказа является клиентом Сбербанка, это большая ответственность для нас. Забота о клиентах является для нас главной ценностью и проявляется во всем, что делает банк: совершенствует свои финансовые и цифровые продукты, развивает сервисы и отделения, обучает сотрудников взаимодействию с особенными клиентами. В Сбербанке День клиента 365 дней в году. В этот день хочется сказать всем нашим клиентам спасибо!».

Банк активно внедряет инструменты для людей с ограниченными возможностями, адаптирует под них свои сервисы и продукты:

  • Ипотека доступна для людей с инвалидностью.
  • ​Все офисы в крупных городах адаптированы для клиентов с нарушениями опорно-двигательного аппарата.
  • Для клиентов с нарушениями слуха в 600 офисах на Юге и Северном Кавказе действует услуга сурдоперевода и онлайн чат.
  • Для незрячих клиентов действуют контрастные экраны и гнездо для наушников в 3 тыс. банкоматах на Юге и Северном Кавказе в местах популярных для незрячих, для них также адаптировано предложение Cбербанк Онлайн, ведется голосовое сопровождение, адаптация навигации и содержания сайта.

Сбербанк готов делиться информацией, как адаптировать цифровые сервисы и digital-продукты, как заказ таки, еды и проч., для незрячих. Создано руководство для дизайнеров, разработчиков мобильных приложений и сайтов.

Для консолидации благотворительных фондов создана платформа "Сбербанк вместе", которые отбираются, исходя из их репутации и прозрачности. Платформа обеспечивает возможность пожертвований в выбранный пользователем фонд, на ней собраны более 100 фондов.

История Международного дня клиента началась в 2010 году по инициативе компаний из России и Литвы. Ежегодно он объединяет тысячи компаний по всему миру из десятков отраслей.

Комментарии:

Ростовщики х..евы. Ещё вылезли в зякат и садака, твари...

Троль05 пишет:

Ростовщики х..евы. Ещё вылезли в зякат и садака, твари...


вы чо такой злой? без банков ни одна экономика страны не может функционировать. странно вообще их в чём-то обвинять.

Антон Яманов пишет:

Троль05 пишет:

Ростовщики х..евы. Ещё вылезли в зякат и садака, твари...

вы чо такой злой? без банков ни одна экономика страны не может функционировать. странно вообще их в чём-то обвинять.

Это в других странах банки, а у нас мошенники и мародеры. И где в России экономику ты увидел?

Антон Яманов пишет:

Троль05 пишет:

Ростовщики х..евы. Ещё вылезли в зякат и садака, твари...

вы чо такой злой? без банков ни одна экономика страны не может функционировать. странно вообще их в чём-то обвинять.


До появления банков, экономики государств тоже нормально функционировали. Банки это паразиты на теле общества и государства.

Троль05 пишет:

Антон Яманов пишет:

Троль05 пишет:
Ростовщики х..евы. Ещё вылезли в зякат и садака, твари...

вы чо такой злой? без банков ни одна экономика страны не может функционировать. странно вообще их в чём-то обвинять.

До появления банков, экономики государств тоже нормально функционировали. Банки это паразиты на теле общества и государства.

Это не ты случайно около сулакского поста с папахами бегаешь и камазистов терроризируешь?

эфиоп. пишет:

Троль05 пишет:

Антон Яманов пишет:

Троль05 пишет:
Ростовщики х..евы. Ещё вылезли в зякат и садака, твари...

вы чо такой злой? без банков ни одна экономика страны не может функционировать. странно вообще их в чём-то обвинять.

До появления банков, экономики государств тоже нормально функционировали. Банки это паразиты на теле общества и государства.

Это не ты случайно около сулакского поста с папахами бегаешь и камазистов терроризируешь?


Возможно это Я. Но ты лучше побеспокойся о том, что скоро из-за "коронавируса" опробуют на нас цифровое голосование по референдуму изменения в конституции РФ, потом введут электронные паспорта и в них же будут банковская карта, с твоими налоговыми данными (ИНН), трудовая книжка и все подобное, и будешь платить налоги и за коммунальные услуги жкх. От этого будет зависеть твой рейтинг доверия. Если он будет низким, значит ты представляешь опасность для государства, если нет, то все двери будут открыты. Эта методика уже опробована в Китае, и у кого рейтинг доверия высокий, тот может свободно колесить по миру без паспорта и всей карточной лабуды. Так что, будь готов. Горы не помогут. Скоро уже наступает Ахирзаман, будет у каждого метка на лбу.

Троль05 пишет:

эфиоп. пишет:

Троль05 пишет:

Антон Яманов пишет:

Троль05 пишет:
Ростовщики х..евы. Ещё вылезли в зякат и садака, твари...

вы чо такой злой? без банков ни одна экономика страны не может функционировать. странно вообще их в чём-то обвинять.

До появления банков, экономики государств тоже нормально функционировали. Банки это паразиты на теле общества и государства.

Это не ты случайно около сулакского поста с папахами бегаешь и камазистов терроризируешь?

Возможно это Я. Но ты лучше побеспокойся о том, что скоро из-за "коронавируса" опробуют на нас цифровое голосование по референдуму изменения в конституции РФ, потом введут электронные паспорта и в них же будут банковская карта, с твоими налоговыми данными (ИНН), трудовая книжка и все подобное, и будешь платить налоги и за коммунальные услуги жкх. От этого будет зависеть твой рейтинг доверия. Если он будет низким, значит ты представляешь опасность для государства, если нет, то все двери будут открыты. Эта методика уже опробована в Китае, и у кого рейтинг доверия высокий, тот может свободно колесить по миру без паспорта и всей карточной лабуды. Так что, будь готов. Горы не помогут. Скоро уже наступает Ахирзаман, будет у каждого метка на лбу.

Не ссы Троль, до этого все развалится. Будешь в другой стране собак своих вылавливать.