Много лет назад радость общения по межгороду оставалась роскошью, доступной не всем. Но время меняет все. Эта знакомая всем с детства “восьмерка”! Сколько надежд, ожиданий, тёплых воспоминаний, даже розыгрышей связано с ней у каждого из нас. Сейчас мало кто помнит, как это было романтично – просто звонить в далёкие города и слышать едва уловимый треск помех…
В преддверии новогодних праздников мы задали несколько вопросов главному «знатоку» междугородной связи на юге страны Александру Леонидовичу Афанасьеву, директору Южного филиала ОАО «Ростелеком».
– Но в наши дни этот самый «треск помех» навряд ли часто встречается?
– Сейчас такие шумы редкость. При плохом качестве связи появляются звуковые помехи - шумы, эхо или пропадание голоса во время разговора. При плохой слышимости Вам приходится много раз переспрашивать, самому повторять одно и то же, иногда и перезванивать, а время идёт и соответственно, растёт сумма счета. С «Ростелекомом» таких проблем не бывает, так как компания имеет собственную магистральную цифровую сеть каналов связи. Благодаря этому «Ростелеком» обеспечивает передачу голоса без уплотнения и искажения даже по наиболее востребованным направлениям в часы пиковой нагрузки, например, в Новый год. При этом наши тарифы, на мой взгляд, оптимальны с точки зрения соотношения цены и качества.
– Кстати, о тарифах… Расскажите подробнее о новом тарифном плане «Ветер перемен».
– «Ростелеком» ввел новый тарифный план для населения, снизив стоимость разговора по межгороду в выходные и праздничные дни на наиболее популярные направления в зависимости от региона. Для республики Дагестан – это 15-процентная скидка на звонки в Москву, Санкт-Петербург и Ставропольский край.
– В чём сходство и различие со старыми тарифами?
АА: Хочу заметить, что ранее существовавшие тарифы никуда не делись. Новые тарифы и те, которые действовали раньше для всех физических лиц – назовём их «стандартными», действительно имеют много общего, но есть и существенные различия. Сходство состоит в том, что тарифы действуют для тех, кто выбрал «Ростелеком» на постоянной основе. И в том, и в другом случае действует прямой порядок набора по межгороду: 8 – гудок – код города – номер абонента. Отличие – в сниженной стоимости звонков на популярные направления, в зависимости от региона. Уникальность «Ветра Перемен» еще и в том, что это первый тарифный план в истории фиксированной (не мобильной) связи, имеющий собственное название.
– Слышали, что ветер перемен задул и в самой компании…
– Да, это действительно так. Перемены произошли и в самой стратегии компании. Время меняется, меняемся мы. Главное, компания планирует стать ближе к своим пользователям, предлагая новые тарифы, новые возможности. В «Ростелекоме» работе с населением, помимо взаимодействия с операторами, корпорациями, госзакачиками, отведена большая роль. У нас работает широкая общероссийская сеть центров продаж и обслуживания клиентов – в Южном округе действует 14 из них. В этом году мы провели беспрецедентную акцию «Поездка по межгороду» для населения, когда за разговоры мы дарили сертификаты на поездку в те города, куда звонили наши абоненты. Традиционно на майские праздники мы дарили ветеранам бесплатные минуты разговора, в этом году это было 1945 подарочных секунд. В следующем году акций будет еще больше, но об этом позже.
– В этом году компания отметила круглую дату…
– В этом году мы отмечаем сразу две круглые даты – 15 лет с момента акционирования компании «Ростелеком» и 110 лет первой в стране междугородной линии. История дальней связи в России началась 31 декабря 1898 года, когда состоялся первый в истории страны междугородный разговор между двумя российскими столицами – Москвой и Петербургом. Линия Москва–Петербург, построенная по высочайшему указу Николая II, оказалась самой протяженной в Европе (почти 650 км). А в следующем году мы отмечаем 55 лет со дня образования нашего южного филиала.
– Такие цифры говорят о стабильности компании…
– Компания «Ростелеком» уже давно является признанным лидером рынка дальней связи в России. Мы предпринимаем массу усилий для сохранения лидирующего положения компании.
– Хотели бы Вы что-то сказать нашим читателям?
– Хочу поздравить от компании всех читателей с наступающими новогодними праздниками. Пожелать всем домашнего уюта, счастья и тёплого общения с близкими и родными в других городах!
- 1 просмотр