[ Ликвидация оконной безграмотности ]

Вот и сейчас попросили меня помочь с выбором новых окон. Задача эта, прямо скажем, непростая. На дагестанском рынке производителей оконных систем из металлопластикового профиля тысячи, в одной столице их более 700. Все они наперебой расхваливают идеальный оконный профиль от известного производителя, гарантируют экологическую безвредность и надёжность в эксплуатации и, конечно, подкупают потребителя самой низкой ценой. К сожалению, именно на эту самую цену и ведутся многие неискушённые заказчики. А потом, когда появляются проблемы, вспоминают пословицу про скупого, который платит дважды, и ругают на чём свет стоит хвалёный профиль.

Вот чтобы этого не случилось с моими близкими, чтобы через полгода после установки новых окон они не начали жаловаться на плохо закрывающиеся или открывающиеся створки, на сморщившийся от солнца и мороза уплотнитель, на пыль, шум и сквозняки, я решила сначала провести небольшое исследование и после этого уже советовать. 
 

Первое, на что обращают внимание клиента расторопные менеджеры многих компаний – это пластиковый профиль европейского качества (хотя данных марок профильных систем нет в реестре европейских профилей, и отрезок профиля некоторых марок длиной в 40 см считается в Германии токсичными отходами). Для многих громкое название торговой марки и оказывает решающее значение. А если при этом вам укажут, что окно будет стоить дешевле, чем у конкурентов, вы, конечно, с радостью согласитесь, даже не задумавшись о том, что качество не может стоить дёшево. Не станут же наши уважаемые производители работать в убыток себе, согласитесь, никто из них благотворительностью не занимается. В таком случае налицо вывод: фирма экономит на качестве. Скажите, кто из вас не купился на телевизионный ролик, в котором рекламировались окна без содержания свинца? А вы знаете, что в пластиковом профиле нет свинца, а есть его соединения на его основе, которых гораздо меньше, чем в молоке, хлебе или овощах, выращенных вдоль дороги, и вред от него минимальный? И если в этом профиле свинец заменили на ничего не говорящий вам кальций цинк, то поставьте над собой нехитрый и наглядный эксперимент: наберите воды в обычное оцинкованное ведро, а через неделю заставьте себя его выпить. Понимаете теперь, что вам предложили?

Теперь о цвете. Такой белоснежный, с голубизной, пластик на самом деле может содержать обычный мел, делающий профиль более хрупким и быстро выцветающим. Поэтому не удивляйтесь, если новые окна быстро пожелтеют и потрескаются.

Для того чтобы профиль стал дешевле, можно также уменьшить толщину его стенок, клиент этого сразу не заметит, а прочность и теплозащитные свойства окна значительно снизятся. За счёт таких малозаметных невооружённому глазу изменений окно подешевеет в среднем на 400 рублей.

Основным требованием ГОСТа, предъявляемым к оцинкованному армирующему профилю для производства металлопластиковых окон, является толщина стенки минимум 1,2 мм. Можно заменить его на более тонкостенный аналог из чернового металла, что приведет к снижению себестоимости ещё рублей на 150.

Отдельная песня – оконная фурнитура, которая отвечает за надежное и долговечное функционирование створки. Простое с виду металлопластиковое окно содержит около 200 различных элементов, и если хотя бы один их них заменить на дешёвый и низкокачественный, никакой самый великолепный профиль не спасёт качество окна. Однако удешевит его на 300 рублей.

Нередко слышишь жалобы от хозяек: поставили мы окна, как в той или иной рекламе, а они запотевают со всех сторон, и после дождя на подоконнике текут ручейки. Обманули! Нет, дорогие, это вы себя обманули. Наверняка при заказе окон вы не уточняли, какой марки стекло использует фирма, какой герметик, используется ли в дистанционной рамке так называемое молекулярное сито, или силикогель, который лишнюю влагу внутри стеклопакета берёт на себя , и главное- знакомы ли работники данной фирмы с технологией изготовления металлопластиковых окон (как правило информированность работников цехов оставляет желать лучшего). Не стесняйтесь «напрашиваться» на производства фирм, так как цеха некоторых из них даже полностью не укомплектованы необходимым оборудованием). Ведь за счёт только этих ухищрений производитель экономит на окне 300 рублей.

Понадеялись на порядочность и зря. И когда в скором времени у ваших «экономичных» и «демократичных» окон станут отваливаться ручки, ржаветь болты и трещать по швам рамы, вы поймёте, что сэкономили не вы, а на вас.

Только не возмущайтесь, но я вам скажу вот что: если вы по-настоящему экономные хозяева и хозяйки, не позволяйте себя дурить и не гоняйтесь за сомнительной дешевизной. У каждого товара есть своя ценовая планка, падение ниже которой сильно отражается на качестве продукта. Некогда разбираться во всех тонкостях, следить за соблюдением технологий и вникать в детали? Доверьтесь такому производителю, который не собирается вас обманывать, а открыто заявляет: да, его продукция дорогая, но её качество не заставит вас сокрушаться о потраченных средствах.

Из многих марок, выпускающих лучшие по оценкам специалистов оконные профили, хотелось бы выделить профили таких ведущих немецких производителей, как THYSSEN, TROCAL, REHAU. Хотелось бы порекомендовать дорогим землякам окна их профиля THYSSEN, наличие которых в доме – своего рода признак принадлежности к элите, как часы от Картье, например. Однако на дагестанском рынке эта компания ещё не представлена. Не работает с дагестанскими потребителями и TROCAL.

В итоге из лидирующих в рейтинге качества профилей остаётся доступный для нас с вами профиль REHAU. Сравнительно недавно эта компания пришла на дагестанский рынок, но пришла только потому, что нашла тут надёжных партнёров, способных поддерживать на должном уровне принятые стандарты качества. Главное для REHAU – не расширение рынка продаж и увеличение прибыли за счёт сомнительного качества продукции. Компании с полувековым стажем и безупречной репутацией это не к лицу.

Не секрет, что многие компании с мировым именем, производящие оконные профили, отвечают лишь за их качество. Судьба конечного продукта, то есть готового окна, их не особо волнует. А вот для нас, потребителей, окно из самого прекрасного и надёжного профиля, но собранное где-нибудь в гараже, без строжайшего контроля технологических процессов, специалистами кустарями-самоучками с использованием низкокачественных комплектующих, – это выброшенные впустую деньги, это переживания в отсутствии ожидаемого комфорта, это разочарование от крайне низкого качества, которое будет длиться дольше чем радость от низкой цены. И мы, не задумываясь, выражаем недовольство оконным мастерам, которые, в свою очередь, сваливают все беды не на собственные перечисленные просчёты, а на некачественный профиль. Результат – распространяется недобрая слава о качественном профиле, и мы, вместо того, чтобы бояться халтурщиков-оконщиков, боимся ошибиться в выборе профилей.

У REHAU подход иной. Окна из этого профиля нареканий однозначно не вызовут, потому что REHAU не просто выпускает и продаёт профиль, а следит за качеством, начиная от разработки ПВХ (компания имеет собственный институт полимеров в Германии, в котором на настоящее время разработано более 5000 рецептур полимеров) и заканчивая сборкой готовых окон. Реноме компании дороже сомнительной выгоды от сиюминутной сделки, и именно такое отношение к продукции позволяет REHAU занимать лидирующие позиции в течение более полувека. Скажите, много ли нареканий на качество автомобилей BMW, AUDI или MERCEDES вы слышали? В них есть часть труда и умения работников REHAU. Можете себе представить, с какой придирчивостью выбирают эти концерны своих поставщиков? А насколько вырастет ваше доверие к качеству REHAU, если вы узнаете, что силиконовые уплотнения и углепластики от этой немецкой компании используются в космических кораблях и аэробусах?

Итак, на нашу землю пришло немецкое качество, которому можно доверять. Среди производителей окон в республике в число партнеров REHAU входят только те, которые открыты для такого сотрудничества, в основе которого – строгое соблюдение технологий производства высококачественных металлопластиковых окон. Ежемесячно партнеров посещает региональный представитель компании REHAU Андрей Чкалин, который проводит с ними тренинги и обучающие семинары, осуществляет наладку и настройку оборудования, проводит испытания готовой продукции на базе Академии REHAU в г. Ростове-на-Дону. По данным этих испытаний компания принимает решение о соответствии продукции партнера немецким стандартам качества REHAU   и выдает партнеру сертификат качества.

          В окнах из профиля REHAU просчитана каждая мелочь, которая может повлиять на достижение комфортного их использования. Даже простейший профиль эконом-класса настолько качественный, что может быть приравнен к элитным образцам других компаний. Пусть он будет несколько дороже, чем профили других компаний, но в эту сумму будет вложена гарантия эксплуатации окна в течение десятков лет. И если уж я буду рекомендовать своим близким ставить металлопластиковые окна, то из многих достойных представителей этого сегмента рынка это будут окна из профиля REHAU. Качество должно быть превыше экономии.