[ Качество в обмен на... благоразумие ]

Да, по нашей стране, впрочем, как и по остальному миру, широко шагает экономический кризис. Да, мы привыкли видеть причины большинства наших проблем в неэффективной работе чиновников. Да, нам кажется, что все вокруг: и президенты, и министры — должны делать всё для нас… В общем-то это трудно оспоримые точки зрения, но…

… как бы жизнь ни складывалась, есть моменты, которые неподвластны никаким отговоркам и перекладыванию ответственности на чужие плечи, пусть и государственных мужей.

Более полугода наше издание освещает взаимоотношения махачкалинской энергосбытовой компании ООО «Энергосбыт-1» и горожан, не оплачивающих долги за коммунальные услуги. Иными словами, со злостными неплательщиками.

Всё это время мы внимательно следили за другими регионами страны, где имеются аналогичные проблемы. Уверяем вас, там всё гораздо серьёзнее. Но только в части применения законных санкций против злостных неплательщиков за услуги ЖКХ. Кто из вас не слышал, что в других регионах можно встретить так называемые доски позора, которые заполнены именами злостных неплательщиков за коммунальные услуги? Или то, что должников могут не выпустить за пределы страны, а где-то и вовсе выселить из жилья? Не будем сейчас решать, насколько эти меры обоснованны и противоречат ли писаным и неписаным законам. Вернёмся в наш город…

 

Проделанная и

предстоящая работа

Все, кто следил за нашими публикациями, не могут не согласиться с тем, что у нас неплохо поставлена разъяснительная работа в плане погашения долгов за услуги ЖКХ. Все эти месяцы руководство Энергосбыт-1, без преувеличения, неустанно пропагандировало необходимость оплаты коммунальных услуг, что называется, на всех углах. Чтобы у народа выработался определённый менталитет. Всё это время мы твердили о том, что несвоевременная оплата и, тем более, неоплата за коммунальные услуги одними перекладывают бремя содержания коммунальной инфраструктуры города на добросовестных потребителей.

Кстати, поговорим о качестве услуг. Разве имеет смысл лежать на больничной койке и проклинать свою прогнившую лестницу, с которой упал? А всё из-за того, что сам вовремя её не отремонтировал.

А какая разница между всё той же прогнившей лестницей и изношенными городскими сетями? Как мы можем месяцами не платить за услуги и при этом упорно требовать повышения их качества? За счёт чего, извольте, и за счёт кого?

 

ВАЗ для ВАС

С первого августа по инициативе ООО «Энегоросбыт-1» стартует ежеквартальная акция, по результатам которой между потребителями будут разыграны три автомобиля: ВАЗ-2114, «Лада-Приора» и «Лада-Гранта». Суть розыгрыша сведена к тому, чтобы минимизировать количество систематических неплательщиков за коммунальные услуги, а в конечном итоге — улучшить качество поставляемых услуг. Для начала небольшое сравнение. Население одного из районов Санкт-Петербурга (более 500 тысяч человек) должно за услуги ЖКХ около 400 миллионов рублей. Долг махачкалинцев в разы больше. Почему мы говорим только о населении? Да потому что все юридические лица столицы (не без усилий руководства энергосбытовой компании) уже вышли из чёрных списков и сегодня исправно оплачивают услуги. Присоединение более десятка пригородных посёлков к городу только усугубило положение. Гордо именуя себя «городскими», многие их жители продолжают мыслить старыми советскими (изжившими себя в цивилизованном мире) понятиями, когда всё, что принадлежит государству, можно красть и никакой ответственности не понести.

Возвращаясь к акции. Сегодня в Махачкале более 37 тысяч абонентов, чьи долги за услуги ЖКХ составляют от 3 до 13 тысяч рублей. Деньги, на первый взгляд, не внушительные, но если их суммировать, то выходит серьёзная сумма — 240 млн рублей. Именно на благоразумие таких абонентов и делается ставка. То есть машины будут разыграны между теми из них, кто полностью погасит (обнулит) свой долг. В любом случае в выигрыше в этой ситуации оказываемся мы сами: во-первых, оплачиваем свой, а не чужой долг; во-вторых, появится реальная возможность пересесть на новенькое собственное авто; в-третьих, что немаловажно, перестанем вздрагивать после каждого стука в дверь, не желая встречаться с контролёрами Энергосбыта. Кстати, акция имеет и другую положительную сторону. Она рассчитана на минимизацию, а в последующем ликвидацию доли участия контролёров во взаимоотношениях абонентов с энергосбытовой компанией.

Спрашиваете, откуда у руководства компании деньги на приобретение трёх автомобилей? Отвечаем: это стало возможным за счёт оптимизации расходов, в том числе на содержание контролёров. В будущем планируется оставить абонентов один на один с расчётными терминалами. Никакого человеческого фактора. Деньги + терминал = отсутствие долга. Весь мир так живёт.

В заключение отметим, что должники-махачкалинцы вправе воспользоваться и другой неписаной услугой. Например, заключить с управляющей организацией соглашение (на уровне личного разговора с руководителем ООО «Энергосбыт-1» Исламом Гусейхановым) о погашении задолженности, предусматривающее рассрочку на внесение оплаты на определённый период, а также реструктуризацию долга. Какова бы ни была сумма (!)

Напоминаем: от своевременного внесения оплаты зависят качество и объём оказываемых услуг.

 

 

Номер газеты