Ассоциация региональных банков (АРБ) предлагает ввести в России институт финансового омбудсмена. Это позволит без суда урегулировать конфликты между заёмщиком и банком в пределах 100 тысяч рублей. Но эксперты скептически оценивают возможности финомбудсмена по решению проблемы плохих долгов.
Для создания системы внесудебного разрешения споров между банками и их клиентами предлагается создать федеральное бюро финансового омбудсмена с региональными отделениями. С этой инициативой выступила Ассоциация региональных банков (АРБ). На роль омбудсменов она предлагает своих членов или рекомендованных ассоциацией видных юристов. На первом этапе омбудсмены могли бы разбирать дела с суммой претензий в пределах от 10 до 100 тысяч рублей.
Институт финансового омбудсмена должен вводиться законом по аналогии с институтом Уполномоченного по правам человека и финансироваться не банками, а из казны. «Будут ли банки добровольно исполнять решение омбудсмена, ими же назначенного, у нас даже решение суда не всегда исполняются», – добавил глава АСВ.
Наибольшую выгоду от создания нового института получат судебные органы, которые разгрузят себя от рассмотрения дел по потребительскому кредитованию, однако выгода рядовых граждан и банков не столь очевидна. «Учитывая небольшие размеры потребительских кредитов, банкам выгоднее передавать проблемные кредиты «оптом» коллекторской компании, а не участвовать в создании независимого органа, существующего на их отчисления, эффективность которого ещё предстоит доказать», – говорит Верников. «Как пиарход по повышению лояльности населения к банкам, как система успокоения потенциальных заёмщиков – это хорошая идея, но как реальный механизм урегулирования споров – сомневаюсь. Тут больше вопросов, чем ответов», – соглашается генеральный директор Финансовобанковского совета СНГ Павел Нефидов.
15 июня 2010
Рустем Фаляхов
Газета.ru
Номер газеты
- 3 просмотра