[ колонка экономики ]

[Конкуренция, которой нет] Что, конкуренты лишили сна? Наступают на пятки? Или вы еще не знаете своих конкурентов, но чувствуете в своем бизнесе что-то неладное? Боитесь признать, что кто-то составил вам конкуренцию?

Конкуренция - это соревнование. Лучших идей, лучших товаров, сбытовых сетей, качественного сервиса. Большое такое благо, которое и движет рыночную экономику, прогресс. Совместная прогулка дружественных компаний по бизнес-полю. Обмен опытом и фуршет. Подарки даже. Сладкий сон, который обязательно прервется кошмаром. Вы уже проснулись?

Если проснулись, то добро пожаловать в мир конкуренции. Вернее, в войну. Как сказал Карл фон Клаузевиц: "Самая неуместная вещь на войне - благородство"(?). Доброжелательность тоже. Они вам мешают. Они ваши враги, а не конкуренты. Нет конкурентов. Есть организации, существование которых на рынке для вашей компании нежелательно.

Думаете, что рынок большой и места хватит всем? Пусть живут, зарабатывают? "Солнце светит всем" - сказано для людей, а не для компаний. Вы должны быть №1. Или №2. Третьего не дано.

Не спешите в наступление. Обозначьте противника. Направление главного удара. Его сильные позиции - и есть слабые места. Обеспечьте превосходство в силе. Не допускайте потери концентрации. Противник на вершине. Он обороняется. Обороняться легче. Чтобы наступать, вам нужны большие ресурсы. Стратегия. Торговая марка.

А есть ли у вас "солдаты"? Что, день и ночь работают и готовы умереть за свою компанию? Это плохо. Вам не нужны "солдаты", готовые умереть за свою компанию. Вам нужны "солдаты", которые заставят умереть за свою компанию других.

Вы теперь на вершине? Но чем вы лучше? Всего лишь на время поменялись местами? Отличие. Вы должны выразить отличие! Делать другое. Делать по-другому.

Вы думаете, люди покупают лучшие товары? Что покупатели разбираются в качестве? Покупатели не думают о товарах всерьез. Восприятие. Все дело в восприятии. Изучайте сознание покупателей. Не принимайте на работу пятого бухгалтера, когда вам нужен психолог. Изучайте сознание. Идет битва за сознание покупателей. Выиграйте эту битву.

Не воспринимайте конкуренцию всерьез. Ее пока нет. Конкуренция - это когда в одном магазине продаются 700 видов сыров 30 фирм. Нет конкуренции. Но будет. Ваш бизнес уже привлек внимание. Вас уже изучают. Уже ищут деньги. Большие деньги. Потом выберут место. Лучшее место. Закажут лучшее оборудование. Купят последние технологии. Они изучают не только вас, но и ваших покупателей. Они готовят для них новые товары. Они разработали лучшую рекламную компанию. Они уже занимаются PR. Последнее, что они сделают, так это отберут у вас лучших людей. И вы это допустите?

Конкуренция есть всегда. Хотя бы в умах. Скоро вы о ней узнаете. О конкуренции, которой нет. ]§[

Номер газеты