Страховые компании нарушают закон об ОСАГО

До 1 июля покупка полисов ОСАГО дистанционно (через Интернет) была запрещена законодательно — страхователь должен был получить бумажный полис, распечатанный на «гознаковской» бумаге.

C 1 июля 2015 ОСАГО можно купить по Интернету?

 

1 июля 2015 года. Именно с этой даты принятый 22 июля 2014 пакет поправок к Закону об ОСАГО вводил «электронный полис ОСАГО» и позволял тем самым оформлять страховку через Интернет на всей территории РФ. Но было одно ограничение — пока действовал «тестовый период» до 1 октября  можно было только «продлить» ОСАГО, т. е. оформить новый полис ОСАГО в старой страховой с теми же данными. Это можно было сделать на официальном сайте вашей СК (если она предоставляет такую услугу).

 

На 15.07.2015 уже 34 компании заказали партии электронных полисов (они имеют серию XXX) или заявили о намерении сделать это. Рано или поздно все они начнут продавать страховки через Интернет.

 

Уже создана единая база полисов АИС ОСАГО, доступ к которой получили МВД, налоговая служба и другие госорганы.

 

К 1 июля Российский Союз Автостраховщиков был готов к внедрению «электронного полиса». И тогда у всех возникал вопрос: как будет выглядеть процесс покупки, оформления и использования полиса?

 

Могу сказать, как должно было быть. Клиенту необходимо ввести свои данные на сайте страховой компании, сайт рассчитывает стоимость полиса с учетом региональных коэффициентов и полученных из единой базы класса и коэффициента КбМ (бонус-малус) страхователя. После этого клиент оплачивает страховое вознаграждение (стоимость полиса) — это можно будет сделать также онлайн: по банковским картам, через Яндекс.Деньги или WebMoney и другими привычными для интернет-магазинов способами. Готовый бланк страховки будет достаточно распечатать на принтере.

 

Как это происходит на самом деле. На самом деле ничего этого не происходит. Привожу случаи, с которыми столкнулся на практике:

 

самый распространенный — это некорректно введенные данные страховщиком в единую базу полисов АИС ОСАГО. Тут вы вообще ничего не можете поделать, придется идти в офис и требовать внести изменения и затем уже оформить электронный полис, либо оформить его в бумажном виде. Вашей вины здесь нет, но вы не можете воспользоваться своим правом на оформление электронного полиса;

 

еще один распространенный случай — это грубое нарушение законодательства со стороны страховых компаний, которые лишают граждан РФ их законного права на оформление электронного договора. Конкретные факты. 30.09.2015 года было подано заявление на получение электронного полиса ОСАГО посредством продления ранее заключенного договора с ООО «Росгосстрах» и ЗАО «МАКС». В заключении договоров было отказано со ссылкой на Указание ЦБ РФ от 24.05.2015 года №3649-У действует по 30.09.2015 года включительно. В частности, говорилось о том, что договора можно продлевать до истечения срока действия в пределах 60 дней. Указание ЦБ гласит: «…договор ОСАГО в виде электронного документа может быть заключен только при его продлении по истечении срока действия путем заключения со страховщиком, с которым был заключен предыдущий договор, договоры на новый срок, в том числе с расширением круга лиц, допущенных владельцем к управлению транспортным средством. Это положение действует по 30 сентября 2015 года включительно».

 

По данным фактам было направлены жалобы в контролирующие органы — ЦБ РФ и РСА. О фактах рассмотрения жалоб надеюсь сообщить в следующем материале.

 

А как же сотрудники ГИБДД будут проверять полис, если его можно без труда подделать на компьютере? Для этого сотрудникам полиции тоже дадут доступ к единой базе электронных полисов ОСАГО, по которой они смогут «пробить» автомобиль. Увеличит ли это среднее время проверки на дорогах? Скорее всего, да.

Тем не менее, закон предусматривает одно ограничение — вы не можете оформить электронное ОСАГО в страховой компании, которая не присутствует в вашем регионе.

 

Ф. Иванов, эксперт

 

Номер газеты