Премьер-министр РД Артём Здунов позавчера, 5 февраля, на совещании Правительства РД поднял тему взаимодействия органов власти с обществом и СМИ, а также наказал чиновникам улучшить работу информационного сопровождения своей работы. Как это сделать?
РИА «Дагестан» приводит такую цитату председателя правительства РД: «Вы отвечаете за отрасль в том числе, за всю работу, проводимую в ней, за обратную связь с людьми. За это мы будем вас оценивать. Например, Агентство по предпринимательству и инвестициям РД, вы же знаете, сколько у нас предпринимателей или тех, кто хотят ими стать. Всё по этой теме вы должны выкладывать, отвечать на вопросы. Кроме того, надо обязательно обеспечить прохождение курсов повышения квалификации для пресс-служб и подразделений, отвечающих за связь с общественностью. Нужно также организовать работу в системе инцидент-менеджмент – быстрое реагирование, обратная связь на те или иные запросы, особенно если они безотлагательные. Новые технологии позволяют делать это очень быстро, но нужно ещё и качественно это делать, а не отвечать просто ради ответа».
В Дагестане сегодня уникальным способом коммуникации стала социальная сеть «Инстаграм». Посредством неё развивается бизнес, и это особый для Дагестана инструмент продаж. Подавляющее большинство активных граждан в возрасте от 12 до 40 лет имеют аккаунт в этом приложении. Поэтому бизнесмены нанимают лучших фотографов, авторов и специалистов по таргетинговой рекламе, платят им приличные гонорары, чтобы они сделали их бизнес-странички привлекательными для потенциальных и уже имеющихся клиентов.
Приёмы работы инстаграм-аккаунтов органов исполнительной власти и муниципалитетов несколько отличаются от принятых для бизнеса. Здесь помимо того, что требуется оперативность, открытость и специфическая подача-нужны ещё и реальные дела, пусть даже и повседневные. И всё это должно быть интересно читать, смотреть и комментировать. То есть контент должен быть удобоваримым для целевой аудитории, в которую вне зависимости от рода деятельности органа власти будет входить и руководство Республики Дагестан.
Работники пресс-служб зачастую слишком загружены и не могут всегда успевать за трендами. Мы в агентстве «Медиафакт» знаем это, так как регулярно работаем с пресс-службами муниципалитетов. Одному человеку невозможно вести интересный «Инстаграм», если, конечно, вы не Хабиб Нурмагомедов.
Однако создавать релевантный контент, безусловно, можно и нужно органам исполнительной власти и главам муниципалитетов.
Если вы министр или глава МО, свободно чувствуете себя в кадре, пишите красивым слогом и владеете навыками таргетированной рекламы – то, безусловно, можете вести «Инстаграм» самостоятельно. Но в тех же кризисных ситуациях вам нужно заниматься ситуацией, а не выкладывать её в «Инстаграм». Вот хотя бы тут вам понадобится помощь профи, не будете же вы просить, например, начальника управления образования: «Сфоткай, да!»
Агентство «Медиафакт», тел.: 8(988) 291-35-55 – регулярно мониторит аккаунты органов власти и муниципалитетов и будет публиковать обзоры наиболее успешных и отстающих страничек.
#агентство #«медиафакт»
#информационное #сопровождение
#медиапланиование #дорого #результат
- 5 просмотров