[ Касса… …взаимной помощи ]

Дата: 
17 Июл 2009
Номер газеты: 

Надоумило нас с братом и сестрой преподнести родителям хороший подарок на очередную годовщину свадьбы. Долго думали-гадали и решили купить им большую плазменную панель и спутниковую тарелку к ней. Пошли в один из махачкалинских крупных магазинов (не скажу в какой именно), выбрали там сорокадвухдюймовую плазму одной известной фирмы (опять же не стану вдаваться в подробности) и привезли к матери с отцом домой. Радости было – не описать. Правда, подкараулил нас через пару месяцев подвох…

На экране вдруг появились какие-то полоски. Сначала одна и маленькая. Потом три и побольше. А уже после количество полосок стало расти в геометрической прогрессии. Гарантийный талон действовал в течение года. Поэтому отвезти дорогую покупку в сервис-центр не представляло труда.
В сервис-центре было уютно и работал кондиционер. Вежливый парень на приёмке позвонил кому-то по внутреннему телефону и начал оформлять приём нашей плазмы. Через пару минут к нам вышел мужик постарше и стал объяснять, что беда будет исправлена не ранее, чем через месяц. Как оказалось, в сервис-центре уже лежат 16 точно таких же телевизоров с точно таким же дефектом. Вся партия плазм этого производителя и этого месяца выпуска, попавшая в Россию, оказалась с заводским браком в матрице. А новую матрицу привезут не раньше, чем через месяц. А если не привезут, то телевизор будет списан и нам выдадут талон на возврат денег или получение другого такого же телевизора. Перспектива была какой-то туманной, в общем.
Делать нечего – плазму я сдал, родителям привёз другой телевизор на время ремонта. Потом поехал по делам и уже вечером поймал себя на мысли о том, что как бы было хорошо, если бы люди бескорыстно помогали друг другу и делились информацией. Плазму эту мы купили потому, что она продавалась очень дешёво. Хотя красная цена аналогичного телевизора выше раза в полтора. А вот знай бы мы, к примеру, о том, что кому-то такой брак уже попался и в сервис-центре его обрадовали теми же словами, что и меня, – не тратили бы мы свои деньги на такую подлянку.
Посудите сами. Производитель решил избавиться от бракованной партии, сплавив её за треть цены оптовику. Оптовик в розницу тоже отдал этот товар, наверняка зная, почему он так дёшев. Розничный продавец тоже, видимо, догадывался о природе такого «подарка судьбы». Но… деньги уплачены. А деньги в наше время почему-то всегда выше людей…
У нас нет ни газетных статей, ни специального сайта, ни других способов донести до всех полезную информацию. В этом ведь нет ничего зазорного – поделиться с другим своим неудачным опытом. Кому бы помешала информация о том, что такая-то конкретная модель пылесоса, телевизора или стиральной машины часто ломается из-за такой-то проблемы? Никому! Кому бы помешала информация о том, что в данном конкретном магазине покупателей обманывают и обвешивают? Тоже никому! Кто бы не согласился узнать, какие именно партии продуктов, попавших в Дагестан, просрочены и негодны к употреблению? Да все бы согласились! Лекарства, продукты, техника, автомобили, стройматериалы, мастера… Список может быть бесконечным. Надо лишь только проснуться однажды и вспомнить, что мы умеем жить как люди, а не как стадо…
А телевизор в итоге нам починили. Матрицу поставили лучше, чем была. Показывать стал намного красивее. А я постарался как можно больше числу знакомых отсоветовать покупать именно этот телевизор именно в том магазине. Мне ведь тоже иногда полезные советы дают. Делятся грузом, так сказать…