Кому в вирус жить хорошо?

Вирус вынудил большую часть организаций перейти на бесконтактную доставку
Дата: 
29 мая 2020
Номер газеты: 

Наступившая коронавирусная пневмония, считают эксперты, крайне негативно сказалась на экономике страны, и прогнозы неутешительные. «ЧК» решил опросить ряд дагестанских предпринимателей из разных областей, чтобы узнать, как пандемия повлияла на их бизнес и какие перспективы они для себя видят.

Так, в Дагестане особенно популярным является рынок общепита, который славится разнообразием и высоким уровнем конкуренции. Наш собеседник владеет небольшой, но хорошо известной кофейней в центре города, в которой также представлено меню завтраков. Здесь запреты, связанные с эпидемией, значительно сказались на выручке заведения – она при введении первых же ограничений сразу снизилась на 70%. «А затем, когда мы оперативно сами смогли перестроиться, мы смогли выровнять положение, но в целом всё же выручка снизилась на 30%», – рассказывает предприниматель. При этом сокращения штата сотрудников, который и так не был раздут, избежать удалось за счёт оперативного распределения нагрузки.

Предприниматель рассказал, что организовать доставку было не так сложно, так как на неё уходит не много позиций. Кроме того, практически у всех агрегаторов такси есть функция вызова с целью доставки, которой заведение и воспользовалось. В формате кофейни наиболее востребованной услугой оказалась «кофе с собой» – 95%. Однако если раньше заказов на доставку поступало от 1 до 5, то сейчас от 1 до 12. Увеличение составило порядка 70%.

На вопрос о том, стала ли эпидемия причиной̆ изменить что-то в стратегии ведения своего бизнеса, наш собеседник ответил положительно: «Да, у нас возникли мысли открыть отдельное производство питания исключительно для доставки, так как наша аудитория очень часто обращается к нам с таким запросом. За доставкой, возможно, и бесконтактной, перспективное будущее. Особенно если постараться организовать её своими силами. Мы думаем над этим». На прежнюю выручку после снятия ограничений предприниматель рассчитывает выйти в срок от месяца до полугода, в зависимости от того, как люди оправятся от происходящего.

 Данное заведение, как ИП, попадает под льготы, обещанные бизнесу Правительством РФ – ему положена выплата на сотрудников в размере МРОТ. Но в связи с известными проблемами, связанными с сайтом Госуслуг, получить выплаты всё ещё не удалось. Эффективность оказываемой правительством помощи бизнесу наш собеседник оценил на 2 из 10…

Второй опрошенный «ЧК» бизнесмен владеет фирмой по оказанию услуг дезинфекции, у которой месячная выручка с приходом эпидемии, напротив, увеличилась на 50%. Так же как и штат сотрудников: от 10 до 15 человек. На вопрос об изменении количества заказов с начала пандемии предприниматель ответить затруднился: «Невозможно ответить на данный вопрос, если не брать период меньше года, так как договоры заключаются не разовые, а на определённый период. Если говорить о новых заключённых контрактах, то это около 30%. Разовую дезинфекцию у нас заказывают, но редко», – пояснил собеседник, добавив, что основным заказчиком выступает государство и частные организации (общепит и медицинские учреждения).

Стратегию ведения бизнеса из-за коронавируса он менять не планирует, но рассказал, что эпидемия существенно затруднила закупку материалов и транспортировку, что сказалось и на сроках оказания услуг. По прогнозам предпринимателя, после снятия ограничений востребованность этого вида услуг резко снизится. «Такому типу бизнеса государство не оказывает мер поддержки. МСП банк уполномочили обеспечивать поддержку малого бизнеса в виде кредитов и иных выплат, но на деле количество документов, требуемых банком, невозможно к предоставлению и влечёт с вероятностью 99% отказ для СМП», – заключил собеседник. Принятые правительством меры поддержки бизнеса он оценил на 2.

Ряд вопросов и критики в условиях пандемии был адресован аптекам республики, в части которых цены на препараты были резко завышены. По словам нашего собеседника, владельца одной из аптек города, выручка увеличилась незначительно, когда количество больных резко возросло и больницы были переполнены. «Ажиотажный спрос увеличился только на ряд антибиотиков и противовирусных препаратов. Люди стали покупать их без разбора. Одна женщина приехала из села и купила 100 упаковок антибиотика для всей семьи со словами “на всякий случай”», – вспоминает собеседник. Имеющиеся запасы иссякли за два дня, а затем начались трудности при поставках: «Одна махачкалинская фирма закрылась, сказав, что не может ничего продать, так как не получила поставку из Москвы. У второй и третьей не было нужных лекарств, в итоге пришлось заказывать у другой фирмы, завысившей цены. Потом препараты, которыми лечат, сменились и что-то получилось заказать из Москвы», – говорит владелец аптеки. Затем, когда ажиотаж спал, выручка резко упала втрое. Это объясняется тем, что поликлиники и медцентры были закрыты для плановых приёмов по всей республике, узкие специалисты не принимали пациентов. Штат сотрудников сокращён не был. Сразу со снятием всех ограничений руководство аптеки планирует выйти на ту же выручку, что была до вируса. Получить предусмотренную МСП поддержку предприниматель ещё не пытался.

Об изменениях в сфере розничной торговли рассказали и представители одной из продуктовых сетей республики. У них выручка до и после вируса не изменилась: небольшие скачки были, но в целом товарооборот не изменился. Штат сотрудников тоже удалось сохранить за счёт того, что объекты розничной торговли работали каждый день и под ограничения не попадали. «Отпустили мы только на две недели сотрудников офиса, но и они работали удалённо, так как имели доступ к рабочим компьютерам из дома», – рассказывает предприниматель. Небольшие проблемы возникли с поставками из-за введения ограничений на передвижение по городу: «Мы были предупреждены, могли спрогнозировать что-то заранее, поэтому сразу закупались большими партиями, приходилось брать больше нужного, поэтому покупатели не ощутили нехватки каких-то товаров».

Стратегия ведения бизнеса изменилась в пользу доставки. В данном случае, говорит предприниматель, пандемия стала катализатором принятия некоторых решений, с которыми до сих пор не было нужды спешить: «Реагировать пришлось быстрее, так как меняется рынок, поведение людей, обстановка в городе».

Количество заказов на доставку, а также количество доставляемых позиций с каждым днём увеличивается, однако о соотношении с количеством продуктов и товаров, приобретаемых непосредственно в магазине, говорить пока рано – с введения доставки прошёл только месяц. Однако заметно поменялось поведение потребителя. Какие-то категории стали более востребованными – это товары первой необходимости, а некоторые, напротив, просели. «Мы понимаем, что это не долгая история. Когда пандемия закончится, люди начнут покупать так же, как покупали раньше, и соотношение товаров продуктовой корзины станет прежним», – уверен бизнесмен.

Отдельно предприниматель отметил уменьшение трафика и ужесточение мер безопасности. «С первых дней пандемии весь персонал в масках, ограничители установлены на полу, происходит постоянное аудиосопровождение и дезинфекция всех поверхностей. Всё это несёт дополнительные расходы. Предпринимаемые меры с каждым днём становились жёстче: сейчас все кассиры в защитных экранах. Нам присылают ежечасно отчёты со всех магазинов, над этим работает целая группа людей. На всё это уходит много энергии», – заключил представитель розничной сети. ]§[

Комментарии:

Кризис продолжится, нужно быть наивным человеком,что бы предпологать что все восстановится ближайшие годы! Большинство людей потратили свои сбережение. Потенциальные клиенты на которых можно рассчитывать-это бюджетники, инвалиды с пенсионерами. Торговля останется у тех кто торгует товарами первой необходимости. Особенно тяжко придется Общепит,туризм,сферы услуг, не продовольственная торговля. Выручка упадет от 30-50%.

Muslim Aliev пишет:

Кризис продолжится, нужно быть наивным человеком,что бы предпологать что все восстановится ближайшие годы! Большинство людей потратили свои сбережение. Потенциальные клиенты на которых можно рассчитывать-это бюджетники, инвалиды с пенсионерами. Торговля останется у тех кто торгует товарами первой необходимости. Особенно тяжко придется Общепит,туризм,сферы услуг, не продовольственная торговля. Выручка упадет от 30-50%.


Ты настоящий экономист. Случаем не работал в США? Там таких любят.

Почему не пишут как обогатились за время вируса аптеки частные клиники и диагностики всякие ... наверно сняли прыбыль на год вперёд ...

Троль05 пишет:

Muslim Aliev пишет:

Кризис продолжится, нужно быть наивным человеком,что бы предпологать что все восстановится ближайшие годы! Большинство людей потратили свои сбережение. Потенциальные клиенты на которых можно рассчитывать-это бюджетники, инвалиды с пенсионерами. Торговля останется у тех кто торгует товарами первой необходимости. Особенно тяжко придется Общепит,туризм,сферы услуг, не продовольственная торговля. Выручка упадет от 30-50%.

Ты настоящий экономист. Случаем не работал в США? Там таких любят.


Время покажет ушастик,посмотрим.