19 января дагестанское УФАС России признало авиакомпанию «Победа» нарушившей федеральный закон «О защите конкуренции». Об этом сегодня на брифинге заявил руководитель управления Курбан Кубасаев.
Основная претензия антимонопольного органа была предъявлена из-за недостоверной информации о ценах на авиаперелёты (маршрут Махачкала – Москва – Махачкала). Было установлено, что до потребителя не доводится своевременно и в достаточном объёме информация о возможных затратах на перелёт.
По словам Курбана Кубасаева, авиакомпания «Победа» в своих пояснениях ссылается на то, что часть затрат пассажиров зависит от третьих лиц, а не от перевозчика, и умалчивает о том, что, не оплатив эти услуги, пассажир просто не может улететь. И именно на авиакомпании лежит обязанность предупредить пассажира о дополнительных тратах.
Факторы, от которых зависит цена билета, компания так и не смогла чётко и внятно обосновать (услуги по выбору места в салоне, перевозке багажа и т. д.).
«Доходит до абсурда: при перелёте семьи из 2-х и более человек посадка второго и далее членов в одном ряду в соседних креслах тарифицируется как выбор места в салоне, и требуется доплата. В аналогичном случае, если вес превышает 10 кг, требуется доплата за перевес, если вещи уложены в один чемодан. Замечание, что летит одна семья и в разрезе на число человек перевеса багажа нет, игнорируется», – рассказал Кубасаев.
При этом авиакомпания позиционирует себя как бюджетная и переманивает пассажиропоток других перевозчиков. Но при суммировании всех затрат на авиабилет и сравнении их с ценами других авиаперевозчиков результат не всегда оказывается в пользу «Победы».
На вопрос корреспондента «ЧК», не наблюдает ли ведомство ценовой сговор среди других авиаперевозчиков, глава ведомство пояснил: «Мы мониторим ситуацию. Дело в том, что государство сегодня цены на авиаперелёты не регулирует. Есть сезонные скачки цен. Хочу сказать, что, к сожалению, люди не обращаются с жалобами. Если бы обращались, мы могли бы проверить, насколько экономически обоснованно они это делают».
Дежурный телефон редакции:
Для звонков: 8(8722)67-06-78
Для смс-сообщений и сообщений, посредством WhatsApp: 8(909)478-48-88
Мы в Telegram: telegram.me/chernovik
- 4 просмотра